【№1075】トラブル対応は機械も体も一緒

こんにちは。

名古屋市中区千代田にある

スモールジムWell代表トレーナーの

室谷亮介（むろたにりょうすけ）です。

 

さて、本日は朝からWellのネットが繋がらないというトラブルが発生しました。

30分ほど前に復旧したのですが、トラブル対応をする中で「身体のトラブルに似ているな」と感じました。

 

一言にネットが繋がらないと言っても、原因がたくさん考えられます。

Well内にはネットにかかわる機器が3つあります。

そのどれかが故障しているのか、再起動で直るものなのか、もしくはそもそもWellまでネットが届いていないのか、マンション側なのか、マンションまでも来ていないのか、などなど原因はたくさん考えられます。

では、原因のありかをどうやって調べるかというと、まずはWellにある3つの機器の状態を、点灯しているランプから探っていきます。

この機器のこのランプは点灯しているけど、このランプがついていないということは、この機器の前の機器が怪しくて、ではそれを調査するためにはこの操作をして、、、

といったことをしていきます。

結局すべてをやってもジム内に問題は確認されず、同じマンション内にも同症状が出ていることを管理人さんから聞きましたのでNTTに問い合わせたところ、マンションに設置されているNTT

の機会側の問題だったそうです。(対応の時間を返してくれ。笑)

お金がかかるトラブルではなくて本当に良かったです。

 

身体の痛みの対応もこれとほとんど同じです。

腰が痛いと言っても、色々な原因が考えられるので、可能性の高そうなところからチェックしていきます。体は機械のように異常があってもランプなどで状態を知らせてくれないので、この見極めが腕の見せ所です。

 

昨日、レッスン中に腰の痛みの原因についてを話す機会がありましたので、明日はそれについて書いていきます。