【No.1104】お店がリピートされる理由

こんにちは。

鶴舞駅・矢場町駅から徒歩10分の

名古屋市中区千代田にある

スモールジムWell代表トレーナーの

室谷亮介(むろたにりょうすけ)です。


本日は、メンバーさんが最近よく行くというカフェに行ってきました。

私もそのカフェの存在は以前から知っていましたが、いつも常連さんでいっぱいで少し入りづらい雰囲気があったため、今まで行ったことはありませんでした。

ですが、メンバーさんのおすすめもあり、行くための大義名分を得ましたので、本日行ってきたという流れです。


私は普段からあまりコーヒーを飲みません。

口がお子ちゃまで、苦いもの全般があまり好きではないからです。

そんな私でも本日のカフェはリピートしたいと感じました。

私はコーヒーの味はわかりませんが、もちろん美味しかったです。

ですが私がリピートしたいと感じた理由はそこではなく、店員さんの暖かさです。

初めて来た私に優しく話しかけてくださり、とても居心地の良い空間でした。

だからいつも常連さんでいっぱいなのだと納得がいきました。


お店が選ばれるためには、まずは商品がいいことは大前提です。

ですが、正直そこまで商品力には差は出ないと思います。選ばれるためには、その先の人の部分です。

ジム選びも全く同じだと思います。

続けたいと思ってもらうには、トレーナーの人柄がとても大切です。

本日行ったカフェで、改めてそれに気づかされました。

また必ず行きます!